🫂 Empathische Professionalität ist der dritte unserer drei Unternehmenswerte. Zusammen mit den Werten Exzellenz und Bekenntnis zum Kunden bilden sie das Fundament von The Advisory House, das die Verhaltensweisen und Entscheidungsprozesse unseres Unternehmens definiert und leitet.
Dahinter steckt unser Ziel, nicht ausschließlich als kompetente Berater:innen im Hinblick auf unsere Fach- und Methodenkenntnisse gesehen zu werden, sondern auch als Berater:innen, die man mag.
💯 Mit unserer hohen Professionalität in der Herangehensweise an Projektaufgaben verschaffen sich unsere Mitarbeiter:innen sowohl beim Kunden, als auch im Kolleg:innenkreis Respekt und Anerkennung.
Eine ausgeprägte Empathie versetzt sie darüber hinaus in die Lage, stabile und vertrauensvolle zwischenmenschliche Beziehungen zu Kunden und Kolleg:innen aufzubauen. Das wirkt sich wiederum auf die Zusammenarbeit und die Qualität der Projektergebnisse aus.
🙌 Denn mit authentischem und der Situation angepasstem Einfühlungsvermögen und Verständnis lässt sich die Professionalität verstärken, die Motivation im Team erhöhen und ist es möglich, Konflikte leichter aufzulösen.
Gleichzeitig gilt jedoch, dass mangelnde Professionalität mit Empathie nicht aufgewogen werden kann. Professionalität ist bei uns also nicht “verhandelbar”.